Aviso de Privacidad de Live! Casino y Hotel

Este Aviso de Privacidad se aplica a la información personal y no personal que obtenemos a través del Sitio, nuestros servicios basados en Internet y aplicaciones basadas en la web (colectivamente, los “Servicios”).

Cuando accede o utiliza nuestro Sitio, reconoce que ha leído este Aviso y comprende su contenido. Su uso de nuestro Sitio y Servicios, y cualquier disputa sobre la privacidad, está sujeto a este Aviso de Privacidad y nuestros Términos de Uso www.philadelphia.livecasinohotel.com/about-us/terms-of-use (lo que incluye cualquier exclusión de garantías, limitación de daños y perjuicios y resolución de disputas aplicables).

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento que consideremos apropiado. Cuando los cambios sean importantes, los publicaremos aquí con anticipación y, si tales cambios tienen la capacidad de afectarlo a usted, también intentaremos contactarlo directamente (por ejemplo, por correo electrónico, si tenemos su dirección). Es importante que vuelva a consultar de vez en cuando y que se asegure de haber revisado la versión más actualizada de este Aviso de Privacidad.

LCH utiliza la información que recopila de usted a través del Sitio principalmente para lo siguiente:

• Comprender cómo los visitantes utilizan el Sitio.
• Mejorar el contenido y la navegación del Sitio y los productos/servicios que proporciona LCH.
• Comunicarle información.
• Realizar análisis de investigación y marketing.
• Brindarle servicios de casino, hotel, alimentos y bebidas, y otros servicios.
• Informarle sobre productos o servicios que podrían ser de su interés.
• Defendernos en caso de demandas judiciales.
• Participar en otros usos como se especifica en este Aviso de Privacidad o según lo permitido por la ley.

Información personal

“Información personal” se refiere a la información a través de la cual se lo puede identificar. Recopilamos información personal que nos proporciona voluntariamente. Algunos ejemplos de información personal que podemos recopilar incluyen su nombre, fecha de nacimiento, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, edad, género, actividad de juego e información de compra y reservaciones. Si usted visita Live! Casino y Hotel, su información personal puede incluir su imagen en un video de transmisión en vivo que se puede ver en el sitio o en otros sitios web de LCH. Parte de la información personal se considera “Información personal confidencial”. La información personal confidencial es la combinación de su nombre con uno o más de los siguientes datos: número de tarjeta de crédito o débito, número de cuenta financiera, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de licencia de conducir, número de tarjeta de identificación estatal, número de pasaporte y número de naturalización.

Además de la información personal que nos proporciona voluntariamente, podemos obtener información personal de terceros, incluidos, entre otros, socios comerciales, familiares, amigos y entidades que lo dirigen hacia el Sitio o que se encuentran en él.

Información no personal La “información no personal” se refiere a información sobre usted o sus actividades a través de la cual no es posible identificarlo. Cuando utiliza Internet, su navegador web o software puede transmitir cierta información a los servidores que alojan los sitios web que visita. Dicha información puede incluir, por ejemplo, el número único asignado a su servidor o conexión a Internet, su ubicación geográfica y sus interacciones con el Sitio, incluidas las páginas que visita y la información que descarga. Cuando visita el Sitio, es posible que recopilemos su información no personal. La información no personal puede estar vinculada a la información personal.

Privacidad de los Niños

Si es menor de dieciocho (18) años, no envíe información personal sobre usted a este Sitio. En el caso de que hallemos que un niño menor de dieciocho (18) años ha proporcionado información personal, eliminaremos inmediatamente dicha información. Si usted es el padre, madre o tutor de un menor de 18 años y cree que el menor ha proporcionado información personal, puede enviarnos un correo electrónico a privacy@livech.com.

Algunas de nuestras áreas y actividades están destinadas a personas mayores de 21 años. Si es menor de 21 años, le pedimos que no acceda ni intente acceder a ningún área ni participe en ninguna actividad que esté restringida a personas mayores de 21 años.

Recopilamos información directamente de usted, así como automáticamente a través del uso de nuestros Servicios.

Información que usted nos proporciona:

Por lo general, la información que recopilamos directamente de usted es para establecer una cuenta de usuario o una reservación de hotel, que incluye su información de contacto. Usted decide cuánta información compartir con nosotros en la mayoría de los casos, pero el hecho de no compartir la información requerida puede limitar su capacidad para obtener nuestros servicios. A continuación, se muestran algunos ejemplos de las formas en que puede brindarnos información a través del Sitio:

Registro

Es posible que se le solicite que complete un formulario de registro y proporcione información personal. También se le puede solicitar que elija una identificación de usuario y una contraseña para aprovechar ciertas características que el Sitio pueda ofrecer, que incluyen, entre otros, boletines informativos, concursos, loterías, foros, tableros de mensajes u otros productos o servicios basados en la suscripción. Su decisión de registrarse es voluntaria y tendrá la oportunidad de decidir si comparte o no información con nosotros y qué comunicaciones le gustaría recibir; sin embargo, tenga en cuenta que muchos productos y servicios disponibles en el Sitio requieren registro y, si elige no proporcionar tal información, no podrá aprovechar esos productos y servicios.

Información de la transacción

Si realiza una transacción financiera o de otro tipo con el Sitio, o si se suscribe a cualquiera de los productos o servicios ofrecidos en el Sitio, le pediremos que complete un formulario de pedido que le solicitará cierta información, incluida la información de contacto, información demográfica o información financiera. En algunos casos, podemos dirigirlo al sitio de un proveedor externo para recopilar esta información directamente de usted. Si bien puede parecer que el formulario pertenece a www.livecasinohotel.com, tenga en cuenta que proporcionará su información directamente al proveedor externo y que, en algunos casos, la Política de Privacidad de tal proveedor externo regirá la recopilación de su información personal. Consulte las políticas de privacidad disponibles en las páginas web del proveedor externo para resolver cualquier inquietud relacionada con la privacidad.

LHC o nuestro proveedor utilizará esta información para completar la transacción financiera o de otro tipo que haya solicitado, es decir, para entregar la información, los productos u otros servicios que solicite o compre, para facturar de manera coherente con este Aviso de Privacidad. Para su protección, la información financiera se recopila y almacena a través de medios cifrados.

Concursos o Loterías

Con frecuencia, el Sitio lleva a cabo o promociona concursos y loterías que requerirán el registro o el envío de información personal. Su información personal se puede utilizar para contactarlo con el fin de notificar al ganador, confirmar la entrega del premio u otros fines relacionados. En algunos casos, un anunciante o patrocinador externo puede llevar a cabo u organizar un concurso o lotería en el Sitio y recopilar su información personal. En esos casos, en los que no somos el operador o anfitrión del concurso o lotería, no tenemos control sobre la información recopilada y, en consecuencia, lo instamos a que revise la política de privacidad del anunciante o patrocinador aplicable al concurso o sorteo antes de participar.

Juegos

Cuando se registra para jugar a los juegos promocionados en el Sitio, es posible que se le solicite que proporcione información personal.

Boletines Informativos y Correos Electrónicos del Sitio

Podemos ofrecer boletines informativos para compartir información con usted sobre el Sitio, sobre MCL o sobre nuestras afiliadas, socios comerciales, anunciantes y patrocinadores. Puede registrarse para recibir un boletín informativo en particular o junto con una característica especial o membresía para la que se haya registrado en el Sitio. Puede cancelar su suscripción de correo electrónico gratuita al seguir las instrucciones proporcionadas en el Sitio o, en algunos casos, en el área designada de ciertos boletines o correos electrónicos.

Encuestas o Votaciones

Eventualmente, podemos solicitarle información personal junto con una encuesta o votación. La participación es voluntaria y usted tendrá la oportunidad de decidir si comparte o no información con el Sitio. En ocasiones, es posible que deba registrarse para votar o participar en una encuesta.

Podemos recopilar información sobre usted de manera automática de varias formas, que incluyen, entre otras, las siguientes:

Cookies

Como ocurre con muchos sitios web, el Sitio utiliza una tecnología denominada "cookies". Una cookie es la colección de información que se almacena en el disco duro de su computadora cuando navega por Internet. Estos pequeños fragmentos de código identifican automáticamente su navegador en el Sitio cada vez que se utiliza su computadora para visitar tal Sitio. Las cookies también nos permiten saber cuántas personas visitan el Sitio y el contenido que consultan en el Sitio. Además, las cookies pueden permitirnos conocer información personal no identificable, como cuántas veces ha estado un usuario en determinadas páginas. Para los usuarios registrados, las cookies pueden facilitarle el uso del Sitio al guardar información como sus contraseñas o preferencias. Al rastrear cómo y cuándo usa el Sitio, las cookies nos ayudan a determinar qué áreas son populares y cuáles no. Muchas mejoras y actualizaciones del Sitio se basan en datos obtenidos de las cookies. Aceptar cookies le permite, entre otras cosas, personalizar su experiencia en el Sitio. Las cookies también pueden permitir que el Sitio le muestre publicidad que sea de su interés. Si no desea que se recopile información mediante el uso de cookies, su navegador debe contener una opción que le permita desactivar o eliminar los datos de las cookies en cualquier momento. Sin embargo, es posible que algunas áreas del Sitio no le brinden una experiencia personalizada si ha desactivado el uso de cookies. Algunos de nuestros socios comerciales (por ejemplo, anunciantes) utilizan cookies en nuestro Sitio. No tenemos acceso ni control sobre estas cookies. Este Aviso de Privacidad cubre solo el uso de cookies por parte del Sitio y no cubre el uso de cookies por parte de ningún anunciante.

Objeto Compartido Local o Cookie Flash

Con el fin de personalizar su visita, utilizamos objetos compartidos locales (local shared object, LSO), también conocidos como cookies Flash, para almacenar sus preferencias, como el control de volumen o cómo se muestra el contenido en función de lo que ve en nuestro Sitio. Los terceros, con quienes nos asociamos para proporcionar ciertas funciones en el Sitio o para mostrar publicidad basada en su actividad de navegación web, utilizan cookies Flash para recopilar y almacenar información.

Las cookies Flash se diferencian de las cookies del navegador por la cantidad y el tipo de datos que recopilan y por la forma en que se almacenan. Las herramientas de administración de cookies proporcionadas por su navegador no eliminarán las cookies Flash. Para saber cómo administrar la configuración de privacidad y almacenamiento de las cookies Flash, visite: http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager.html#117118.

Balizas Web y Otras Tecnologías de Seguimiento

El Sitio utiliza una variedad de métodos técnicos con fines de seguimiento, incluidos los web beacons o balizas. Las balizas web son pequeños fragmentos de datos que se incrustan en imágenes en las páginas de los sitios web. También utilizamos estos métodos técnicos para analizar los patrones de tráfico en el Sitio, como la frecuencia con la que nuestros usuarios visitan varias partes del Sitio. Estos métodos técnicos pueden implicar la transmisión de información directamente a nosotros o a otra parte autorizada por nosotros para recopilar información en nuestro nombre. También utilizamos estos métodos técnicos en los correos electrónicos HTML que enviamos para determinar si los destinatarios han abierto esos correos electrónicos o han hecho clic en los enlaces de esos correos electrónicos. La información del uso de estos métodos técnicos puede recopilarse en una forma que sea de carácter personal.

Direcciones IP y datos del rastreo de clics

Como ocurre con la mayoría de los sitios web, recopilamos automáticamente información como direcciones de protocolo de Internet (Internet protocol, IP), tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (Internet service provider, ISP), páginas de referencia/salida, los archivos vistos en nuestro sitio (por ejemplo, páginas HTML, gráficos, etc.), sistema operativo, marca de fecha/hora o análisis del rastreo de clics para analizar tendencias en conjunto y administrar el Sitio.

Una dirección IP es un número asociado con el servicio a través del cual accede a Internet, como su ISP (proveedor de servicios de Internet), su empresa o su universidad. Por su propia cuenta, su dirección IP no es información de carácter personal. A veces, también utilizamos direcciones IP para fines de administración del sistema y para reportar información agregada a nuestros anunciantes y patrocinadores, por ejemplo, con respecto a la frecuencia con la que nuestros invitados visitan varias partes del Sitio. Podemos combinar esta información con información de carácter personal que obtenemos de usted directamente en el Sitio o en cualquier otro de nuestros otros sitios web, o de terceros.

Los datos del rastreo de clics son información recopilada por nuestras computadoras cuando solicita páginas del Sitio. Estos datos pueden incluir información como la página que se muestra, la hora, la fuente de la solicitud, el tipo de navegador que realiza la solicitud, la vista de la página anterior y otra información de carácter no personal.

Cuando se analizan, estos datos nos ayudan a analizar cómo llegan los visitantes al Sitio, qué tipo de contenido es más popular, qué tipo de visitantes en conjunto están interesados en tipos particulares de contenido y publicidad, y similares.

Dirección basada en el comportamiento/Redirección

Podemos asociarnos con una red publicitaria de terceros para mostrar publicidad en el Sitio o para administrar nuestra publicidad en otros sitios. Nuestro socio de la red publicitaria puede utilizar cookies y balizas web para recopilar información sobre sus actividades en este y otros sitios web para proporcionarle publicidad dirigida según sus intereses. Si no desea que esta información se utilice con el fin de ofrecerle anuncios dirigidos, puede optar por la exclusión al enviar un correo electrónico a privacy@livech.com. Tenga en cuenta que esto no lo excluye de recibir publicidad. Seguirá recibiendo anuncios genéricos.

Dispositivos Móviles

Cuando descarga y utiliza nuestros servicios, recopilamos automáticamente información sobre el tipo de dispositivo que utiliza, la versión del sistema operativo y el identificador único del dispositivo (Unique Device Identifier, UDID). Ciertas funciones dentro de la aplicación móvil, como jugar un juego, pueden requerir que inicie sesión en su cuenta de Facebook para poder usarlas. Sus interacciones con estas funciones se rigen por la Política de Privacidad de la empresa que las proporciona.

Es posible que le enviemos notificaciones automáticas de vez en cuando para informarle sobre cualquier evento o promoción que nosotros o algún socio publicitario pueda estar llevando a cabo. Si ya no desea recibir este tipo de comunicaciones, puede desactivarlas para su dispositivo.

Datos de Geolocalización

Al usar la aplicación móvil, podemos, si lo desea, recopilar su información basada en la ubicación para servirle y para los fines de LCH y nuestros anunciantes. Por ejemplo, si está sentado en nuestro hotel y quiere que le traigamos una bebida, puede pedir y pagar la bebida a través de la aplicación móvil y sabremos exactamente dónde llevarla. Si es hora de almorzar, es posible que nosotros y otros propietarios de restaurantes en el vecindario deseemos ofrecerle cupones para invitarlo a que nos visite. Puede usar su teléfono inteligente como llave de su habitación y puede compartir su llave con otros usuarios de teléfonos inteligentes. Si desea que Lyft, Uber u otros servicios de transporte lo lleven a nuestro Casino y Hotel, puede solicitar un viaje a través de nuestra aplicación móvil y ellos sabrán dónde encontrarlo. Todos estos servicios son posibles gracias al uso de datos de geolocalización. Nuestro servicio de localización a través de la aplicación móvil es gestionado por Venuetize (www.venuetize.com).

Incluso si usted no instala nuestra aplicación móvil, aún podemos usar la información de ubicación de su teléfono para enviarle alertas y noticias basadas en su ubicación, ¡pero solo si lo desea! Este servicio es posible a través de un proveedor externo, Mobile Storm (www.mobilestorm.com). Así es como funciona:

Al optar por participar en este programa con el shortcode 65267, estará compartiendo la ubicación de su teléfono con Live! Casino y Hotel. Live! Casino y Hotel puede utilizar esta información para enviarle ofertas, promociones especiales, novedades, información y alertas según su ubicación. Para compartir la ubicación de su teléfono, envíe un mensaje de texto con la palabra LIVECAS2 al 65267 y responda YES (sí) al mensaje de texto que reciba. Mensajes mensuales recurrentes. Se pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Responda STOP (detener) en cualquier momento para cancelar. Responda HELP (ayuda) para obtener información de ayuda adicional.

Este es el Aviso de Privacidad de Mobile Storm sobre el uso de su servicio de localización:

El servicio de localización de Live! Casino y Hotel solo está disponible en Boost, AT&T, T-Mobile®, Verizon Wireless, Sprint, U.S. Cellular, Virgin Mobile y Cricket Communications. El servicio de localización no estará disponible si el teléfono está apagado o utilizando roaming. T-Mobile® no es responsable por mensajes retrasados o no entregados. El consentimiento no es una condición para la compra. Se agregarán otros operadores de red a medida que estén disponibles. Debe tener 21 años o más para utilizar este servicio. Las coordenadas de localización (longitud, latitud y radio) se obtendrán solo cuando tengamos la autorización correspondiente del usuario.

Mensaje importante sobre su proveedor de telefonía móvil (AT&T, Sprint, T-Mobile, Verizon Wireless y otros). Esta no es una aplicación del proveedor de telefonía móvil. Si utiliza esta aplicación, puede requerir que su proveedor de telefonía móvil divulgue la información de su cliente, incluida la información de ubicación del teléfono móvil, al proveedor de la aplicación o algún otro tercero. Al dar su consentimiento, usted autoriza a su proveedor de telefonía móvil a revelarnos su información a nosotros y a terceros para habilitar esta aplicación. Consulte los términos de uso de la aplicación y sus políticas para obtener más información sobre cómo la aplicación recopilará, accederá, utilizará o divulgará su información. Los términos de uso y otras políticas generalmente están disponibles en el sitio web del proveedor de la aplicación. Si no está de acuerdo con las políticas de la aplicación, no la utilice. Usted reconoce y acepta que (1) su relación con el proveedor de la aplicación es independiente de su relación con su proveedor de telefonía móvil; (2) su proveedor de telefonía móvil no es responsable de esta aplicación, y (3) eximirá de responsabilidad a su proveedor de telefonía móvil y sus subsidiarias, afiliadas, funcionarios, empleados, agentes, sucesores y cesionarios de cualquier juicio, reclamo, acción, pérdida, responsabilidad o gasto que surja de esta solicitud o los actos u omisiones del proveedor de la aplicación, o que se atribuya a estos.

Hemos implementado tanto tecnología y características de seguridad como pautas de políticas estrictas para resguardar la privacidad de la información de su ubicación, que incluyen lo siguiente:

Mantener y proteger la seguridad del almacenamiento informático y los equipos de red. Implementar procedimientos de seguridad que requieren nombres de usuario y contraseñas para acceder a datos confidenciales. Aplicar cifrado u otros controles de seguridad apropiados para proteger la información de ubicación cuando la almacenamos o la transmitimos. Limitar el acceso a la información de ubicación a solo aquellos con trabajos que requieran tal acceso. Aunque nos esforzamos por mantener segura la información de su ubicación, ninguna medida de seguridad es perfecta y no podemos garantizar que la información de su ubicación nunca se divulgue en violación de estos términos (por ejemplo, como resultado de actos no autorizados de terceros que violen la ley).

Respetamos su privacidad. Este programa de código breve es administrado por mobileStorm www.mobilestorm.com.

Análisis Móvil

Utilizamos software de análisis móvil para permitirnos comprender mejor la funcionalidad de nuestro software de aplicación móvil en su teléfono. Este software puede registrar información como la frecuencia con la que usa la aplicación móvil, los eventos que ocurren dentro de la aplicación, el uso agregado, los datos de rendimiento y de dónde se descargó la aplicación. No vinculamos la información que almacenamos dentro del software de análisis con ninguna información de carácter personal que envíe dentro de la aplicación móvil.

Usamos la información personal y no personal con fines no comerciales. Algunos ejemplos de tal uso incluyen los siguientes: (1) procesar y completar reservas o compras; (2) llevar a cabo análisis estadísticos o demográficos; (3) personalizar su experiencia en el Sitio; (4) personalizar su experiencia cuando visita nuestro casino, hotel o restaurantes, o cuando visita el vecindario en el que se encuentra el casino y el hotel, y (5) responder a sus consultas u otras comunicaciones.

A excepción de la información personal confidencial, podemos utilizar la información personal y no personal para fines propios de marketing que incluyen, entre otros, notificarle acerca de promociones especiales, ofertas y eventos a través del correo postal, correo electrónico, teléfono, mensaje de texto, mensaje y otros medios. La información personal confidencial no se utilizará con fines de marketing sin su consentimiento expreso.

Podemos combinar información personal con otra información general o disponible de manera pública para ayudarnos a identificar sus preferencias o intereses. Su información personal también puede fusionarse con la información personal disponible de otras fuentes, como los casos que se menciona a continuación: (1) empresas que relacionan las direcciones de correo electrónico con direcciones postales y otra información; (2) verificación de tarjetas de crédito y servicios de crédito; y (3) otros complejos turísticos, casinos o propiedades que sean propiedad, estén operados o estén afiliados a Live! Casino y Hotel.

Si no desea que utilicemos su información personal con fines de marketing, puede optar por solicitar la exclusión de conformidad con la sección a continuación titulada “¿Qué opciones tiene acerca de su información personal y no personal?”. Su exclusión no impedirá que se utilice su información personal y no personal con fines que no sean de marketing.

También podemos participar en publicidad “basada en intereses” a través de diversas tecnologías. Esto significa que usted puede ver publicidad en nuestro Sitio la cual depende de cómo navega o qué compra, o puede ver publicidad de Live! Casino y Hotel en otros sitios web en función de su comportamiento de navegación en los sitios web. Algunos sitios web en los que podemos publicitar pertenecen a redes publicitarias que utilizan su historial de navegación web para elegir qué anuncios mostrar en sus sitios web de red. Estos anuncios incluyen publicidad para Live! Casino y Hotel, pero no se comparte información personal sobre usted con esas redes publicitarias de terceros. Otros sitios web donde puede ver nuestros anuncios, como Facebook, pueden utilizar las preferencias de interés que haya elegido en esos sitios, así como el registro y otra información sobre usted, para elegir qué anuncios mostrarle. Algunos navegadores de Internet, sitios web como Facebook y dispositivos móviles ofrecen opciones de exclusión para la publicidad basada en intereses. Consulte el sitio web que está visitando, su navegador o la configuración de su dispositivo para obtener información adicional.

Puede optar por la exclusión para recibir anuncios basados en intereses de terceros que son miembros de la Iniciativa de Publicidad en Red (Network Advertising Initiative, NAI) o que siguen los Principios de autorregulación de la Alianza de Publicidad Digital (Digital Advertising Alliance, DAA) para la publicidad basada en el comportamiento en línea al visitar las páginas de exclusión en el sitio web de la NAI y de la DAA.

A excepción de la información personal confidencial, podemos compartir su información personal y no personal con nuestros socios comerciales para iniciativas conjuntas de marketing o para fines de marketing propios de nuestros socios comerciales. Si no desea que compartamos su información personal con socios comerciales con fines de marketing, puede optar por solicitar la exclusión de conformidad con la sección a continuación titulada “¿Qué opciones tiene acerca de su información personal y no personal?”.

Si bien puede optar por solicitar la exclusión de compartir información personal con nuestros socios comerciales con fines de marketing, podemos divulgar información personal a nuestros socios comerciales y otros terceros para los siguientes fines:

• Si se inscribe en nuestro Programa de Juego Responsable (consulte el título "Programa de juego responsable" en la Sección V a continuación).
• Para fines que no sean de marketing, como procesar y completar reservas o compras, o para ayudarlo a obtener bienes o servicios de terceros a su pedido específico.
• Para cumplir con una orden judicial, citación, orden de registro u otro proceso legal válido.
• Para cumplir con los requisitos legales, reglamentarios o administrativos de cualquier autoridad gubernamental.
• Para protegernos y defendernos a nosotros, a nuestros afiliados y a todos los funcionarios, directores, empleados, abogados y agentes en relación con cualquier acción legal, reclamo o disputa.
• Para cumplir con cualquier obligación contractual de indemnizar a nuestros contratistas, socios comerciales u otros terceros en relación con cualquier acción legal, reclamo o disputa.
• Para hacer cumplir los Términos de Uso del Sitio.
• Para prevenir daños físicos o amenazas a la seguridad pública inminentes.
• Para el uso de terceros proveedores que LCH puede utilizar para realizar funciones, como transacciones con tarjeta de crédito.
• Para prevenir el fraude. Para comprometerse con en el cobro de deudas.
• Para mantener su tarjeta de crédito registrada para compras futuras (a menos que usted nos indique lo contrario).
• Para garantizar que los menores no accedan a nuestro casino.
• Para otros fines con su consentimiento o según lo permita o exija la ley.

Algunos navegadores web pueden transmitir señales “do not track” (no rastreo) a los sitios web y otros servicios en línea con los que se comunica el navegador. No existe un estándar que rija qué deben hacer los sitios web, si es que deben hacer algo, cuando reciben estas señales. Actualmente, LCH no toma medidas en respuesta a estas señales. Si se establece un estándar de repuesta, es posible que revisemos nuestra política sobre cómo responder a estas señales.

Cómo optar por la exclusión

Si desea optar por la exclusión en cuanto a nuestras solicitudes o no desea que compartamos su información personal con nuestros socios comerciales para fines de marketing, envíenos un correo electrónico a privacy@livech.com.

Telemarketing

Incluso si registró su número de teléfono en una lista “No llamar”, hay ciertas exenciones que pueden permitirnos comunicarnos con usted por teléfono. Sin embargo, para garantizar que se respeten las preferencias de nuestros clientes, también mantenemos nuestra propia lista interna “No llamar”. Si desea optar por la exclusión para llamadas de ventas de telemarketing y añadir su número de teléfono a nuestra lista interna “No llamar”, envíe un correo electrónico a privacy@livech.com.

Si encuentra errores en su información personal que desea corregir, o si desea eliminar su información personal de nuestros registros, comuníquese con nosotros para notificarnos. Sin embargo, nos reservamos el derecho de retener su información personal con fines comerciales o legales razonables.

Los períodos de tiempo durante los cuales retenemos su información personal dependen de los fines para los que la utilizamos. LCH conservará su información personal durante el tiempo que tengamos un propósito comercial razonable para hacerlo.

LCH tiene su sede en los Estados Unidos, pero utiliza proveedores de servicios en todo Estados Unidos que, a su vez, pueden utilizar servicios de computación en la nube o almacenamiento en la nube en todo el mundo. En consecuencia, nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos transferir su información personal, o acceder a ella, en jurisdicciones que pueden no proporcionar niveles equivalentes de protección de datos como su jurisdicción de origen.

No somos responsables de la recopilación de información o las prácticas de privacidad de otros sitios web, incluidos los sitios web operados por nuestros socios comerciales u otros terceros. Debe revisar y comprender las políticas de privacidad publicadas en cualquier enlace de los sitios publicados que visite antes de usar esos sitios o proporcionar información personal.

Tomamos lo que creemos que son medidas de seguridad razonables para proteger la privacidad de su información personal. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es impenetrable y nuestros sistemas informáticos podrían volverse accesibles a través de una grieta de seguridad a pesar de nuestras precauciones.

Live! Casino y Hotel apoya el juego responsable. Capacitamos y educamos a los miembros de nuestro equipo para ayudar a los huéspedes a comprender qué recursos están disponibles si necesitan buscar ayuda para tratar la adicción al juego. Cumplimos con las leyes estatales rigurosamente y restringimos la entrada y participación en juegos a los menores en nuestro casino.

Hay ayuda a su disposición. Si usted o alguien que conoce tienen un problema con el juego, hay ayuda disponible ahora:

Council on Compulsive Gambling of Pennsylvania: https://www.pacouncil.com/

National Council on Problem Gambling: 800-522-4700

Oficina de Servicio Internacional de Jugadores Anónimos: 213-386-8789

Gam-Anon International Service Office: 718-352-1671

Centro de recursos para personas con problemas con el juego de la Asociación Norteamericana de Loterías Estatales y Provinciales (NASPL)

Aquí hay algunas señales de advertencia que indican que una persona tiene problemas con el juego:

• Pasa demasiado tiempo jugando: esta persona puede faltar a eventos importantes u omitir obligaciones familiares, faltar al trabajo o a la escuela para dedicar más tiempo al juego.
• Oculta las pérdidas: que una persona hable con frecuencia de victorias sin mencionar las pérdidas (y ocultar información financiera) son señales de advertencia.
• Escapismo: las personas que juegan para alejarse de las presiones del hogar o el trabajo, o para distraerse de la soledad o el dolor, pueden tener un problema con el juego.
• Cambia de humor de manera extrema: a menudo, las personas con trastornos del juego experimentan un estado mental positivo o negativo según sus ganancias o pérdidas; estas personas también pueden experimentar ansiedad o enojo cuando no están jugando.
• Apuesta cada vez más: las personas con trastornos del juego tienden a aumentar el tamaño de sus apuestas como una forma de compensar sus pérdidas.
• Falla al intentar de dejar de jugar: muchos jugadores compulsivos intentan seriamente dejar de jugar, pero no pueden hacerlo sin ayuda.

Para ayudar a los jugadores compulsivos a combatir su adicción, el estado de Pennsylvania les permite excluirse del ingreso a los establecimientos de juego. Para más información, haga clic aquí.

Este aviso complementario es para el beneficio de las personas que residen en California o que tienen domicilio en California y viven temporalmente en otro lugar.

Puede enviar cualquier pregunta o inquietud con respecto a este Aviso de Privacidad o el uso y divulgación de la información personal al Oficial de Privacidad de Live! Casino y Hotel por correo electrónico.