Live! Casino y Hotel
Política de Promoción en Redes Sociales de Live! Casino y Hotel
Última actualización: 19 de febrero de 2019 | Versión PDF
Términos de Uso del Sitio web y Aplicación Móvil de Live! Casino y Hotel
Última actualización: 12 de mayo de 2020.
ESTOS TÉRMINOS DE USO (LOS “TÉRMINOS”) CONTIENEN UNA CLÁUSULA DE ARBITRAJE Y UNA CLÁUSULA DE RENUNCIA DE DEMANDA COLECTIVA. REVISE LA SECCIÓN DE TÉRMINOS TITULADA “RESOLUCIÓN DE DISPUTAS”. USTED ACEPTA LOS TÉRMINOS DE USO Y, AUNQUE AÚN PUEDE PRESENTAR UNA DEMANDA EN CONTRA NUESTRA, CON ALGUNAS EXCEPCIONES (POR EJEMPLO, SI PRESENTA UN AVISO DE EXCLUSIÓN DE ARBITRAJE O DE EXENCIÓN DE DEMANDA COLECTIVA VÁLIDO COMO SE DESCRIBE EN LA SECCIÓN TITULADA “RESOLUCIÓN DE DISPUTAS”), USTED ACEPTA QUE DEBE TRAMITAR SUS DEMANDAS EN UN PROCEDIMIENTO DE ARBITRAJE VINCULANTE (NO EN UN TRIBUNAL) Y SOLO SOBRE UNA BASE INDIVIDUAL (NO UNA DEMANDA COLECTIVA).
Le damos la bienvenida a los Términos de Live! Casino y Hotel para este sitio web, www.livecasinohotel.com, la aplicación móvil de Live! Casino y Hotel (la “Aplicación Móvil”) y otras aplicaciones y funciones ofrecidas por Live! Casino y Hotel. Este sitio web y la aplicación móvil se denominan como el “Sitio” en estos Términos. Los términos “usted”, “suyo”, “de usted” se refieren a usted como el usuario de este Sitio o cualquier otro invitado, persona o entidad que acceda o utilice este Sitio o los servicios del Sitio. Los términos “nosotros”, “nuestro”, “LCH” o “de nosotros” se refieren a Live! Casino y Hotel y cualquier proveedor, contratista y agente de Live! Casino y Hotel que brinda Servicios en nuestro nombre. PPE Casino Resorts Maryland, LLC, opera como Live! Casino y Hotel.
Al registrarse para crear una cuenta o utilizar cualquier sitio web, aplicación, función o servicios en línea que proporcionamos (los “Servicios”), usted acepta a quedar obligado por estos Términos, nuestro Aviso de privacidad y los términos de terceros que se describen a continuación. Por lo tanto, tómese el tiempo para leerlos y comprenderlos. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS, NO ESTÁ AUTORIZADO PARA UTILIZAR LOS SERVICIOS.
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Términos Generales
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Privacidad/Seguridad
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Seguridad de la Cuenta
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Contenido de LCH
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Nuestros Derechos y Políticas
Nos reservamos el derecho a lo siguiente:
Modificar o cancelar su cuenta o su acceso a los Servicios por cualquier motivo, sin previo aviso, en cualquier momento y sin responsabilidad ante usted. Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento. Tras la cancelación de la cuenta (por nosotros o por usted), todas las licencias y otros derechos otorgados a usted en estos Términos cesarán inmediatamente.
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Sus Responsabilidades
Además de las otras responsabilidades descritas en estos Términos, usted es el único responsable de lo siguiente:
Su interacción con otros usuarios de los Servicios, ya sea en línea o fuera de línea. Todas las actividades realizadas a través de los Servicios por una persona que actúe bajo su nombre de usuario y contraseña, excepto en el caso de que tal información sea apropiada indebidamente.
Hacer una copia de seguridad de sus datos. No somos un servicio de respaldo o almacenamiento. No seremos responsables ante usted por ninguna modificación, suspensión o interrupción de los Servicios, o por la pérdida de cualquier contenido del usuario.
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Enlaces Externos/De Terceros
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Actividades Prohibidas
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Desarrollar aplicaciones de terceros que interactúen con el contenido del usuario, el Sitio o los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito.
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Exenciones y límites de responsabilidad
USTED ACEPTA QUE SU USO Y ACCESO DE TODO EL SITIO O DE CUALQUIERA DE SUS PARTES Y SERVICIOS ES POR SU CUENTA Y RIESGO. EL SITIO Y LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN “EN LAS CONDICIONES EN QUE SE ENCUENTRAN” Y “SEGÚN LA DISPONIBILIDAD”. LCH NO GARANTIZA QUE LOS SERVICIOS SATISFAGAN SUS NECESIDADES O QUE SEAN ADECUADOS O APROPIADOS PARA CUALQUIER FIN O USO EN PARTICULAR. LCH NO HA INVESTIGADO DE MANERA INDEPENDIENTE LA EXACTITUD DE LOS DATOS QUE LE PROPORCIONAN TERCEROS.
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Si es residente de California, usted renuncia a la Sección 1542 del Código Civil de California que dice lo siguiente: “Una exención general no se extiende a reclamos que el acreedor no conoce o no sospecha que existen a su favor al momento de ejecutar la renuncia, que, de haberlos conocido, habrían afectado materialmente su acuerdo con el deudor”.
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Exención
Usted acepta eximir y liberar de responsabilidad a nuestra empresa y sus funcionarios, directores, gerentes, miembros, accionistas, proveedores, agentes y empleados, casas matrices, corporaciones subsidiarias y sus afiliadas (colectivamente, las “Partes de LCH”), de cualquier pérdida, responsabilidad, daños, honorarios, costos, reclamos, sanciones o demandas, incluidos los honorarios razonables de abogados y otros profesionales, y cualquier interés sobre estos, ya sea que se presente o no, que surjan o resulten del uso de los Servicios o que se relacionen con este. Su responsabilidad de mantener indemnes a las Partes de LCH incluye, entre otros, mantenerlas indemnes ante los reclamos de terceros de cualquier naturaleza o tipo, cualquier infracción, lesión, daño, pérdida o daño (ya sea para usted o un tercero) que surja o esté relacionado con su uso de los Servicios, o su incumplimiento de estos Términos. -
Resolución de conflictos; arbitraje vinculante; sin demandas o arbitrajes colectivos o representativos
Arbitraje vinculante y exclusiones del arbitraje
Salvo lo dispuesto a continuación O A MENOS QUE USTED PRESENTE UN AVISO DE EXCLUSIÓN DE ARBITRAJE O DE EXENCIÓN DE DEMANDA COLECTIVA VÁLIDO COMO SE DESCRIBE EN EL PRESENTE, todas y cada una de las Reclamaciones entre usted y LCH se resolverán mediante un arbitraje vinculante en lugar de en un tribunal. Usted y LCH acuerdan someter la resolución de todos y cada uno de los Reclamos propios o entre usted y LCH a un arbitraje individual, excepto que usted y LCH acuerden que lo siguiente no estará sujeto a las disposiciones de arbitraje obligatorio de esta Sección: (A) cualquier Reclamo presentado por usted o LCH con respecto a cualquier violación, aplicación o validez de los derechos de la patente, la marca registrada, la imagen comercial, la marca de servicio, derechos de autor o información confidencial de usted, LCH o cualquier tercero, incluidos, entre otros, los Reclamos relacionados con el contenido que suba o comparta en el Sitio; o (B) usted o LCH pueden solicitar una medida cautelar, una orden de restricción u otra compensación equitativa provisional en cualquier tribunal según lo dispuesto en esta Sección en relación con cualquier Reclamo por el cual usted o LCH, según corresponda, pueda sufrir un daño inmediato e irreparable para el cual la indemnización monetaria puede ser inadecuada e imposible de calcular (lo que incluye, entre otros, un Reclamo en virtud de esta Sección, donde tal Reclamo no estará sujeto a los procedimientos informales de resolución de disputas descritos en esta Sección. Esto será así siempre que, después de obtener tal medida cautelar preliminar, orden de restricción u otra compensación equitativa provisional, el Reclamo se someta a arbitraje de acuerdo con esta Sección). Usted y LCH acuerdan que estos Términos afectan el comercio interestatal y que la aplicabilidad de esta Sección se regirá, interpretará y hará cumplir, tanto procesal como sustancialmente, por la Ley Federal de Arbitraje (Federal Arbitration Act, FAA), Título 9, Secciones 1 a 9 del Código de los Estados Unidos (U.S. Code, U.S.C). El arbitraje es la remisión de una disputa a una o más personas imparciales para obtener una determinación final y vinculante. En el arbitraje, no hay juez ni jurado, la exhibición de pruebas es más limitada que en un tribunal, no hay acciones representativas ni de clase y la revisión judicial de una decisión de arbitraje es limitada. Un árbitro debe seguir estos Términos y puede otorgar de forma individual los mismos daños o reparaciones que un tribunal (incluidos, entre otros, medidas cautelares y reparaciones judiciales declaratorias, daños legales y honorarios de abogados). "Reclamo" significa cualquier disputa, reclamo o controversia de alguna de las partes o entre usted y LCH en relación con el Sitio o estos Términos (incluidos, entre otros, el Aviso de Privacidad de este Sitio y todos los términos, reglas, reglamentaciones, procedimientos y políticas adicionales a las que se hace referencia en estos Términos), según se pueda modificar de manera oportuna, y el objeto de estos Términos, que incluye, entre otros, cualquier contrato, demanda por daños y perjuicios, reclamaciones legales o de equidad.
Resolución Informal de Disputas
A excepción de lo relacionado con los Reclamos descritos en la sección anterior, antes de que usted o LCH presenten o participen en cualquier Reclamo contra la otra parte bajo arbitraje o procedimientos judiciales, usted o LCH deben notificar a la otra parte sobre tal Reclamo por escrito al menos 60 días antes de iniciar el arbitraje o el procedimiento judicial a fin de brindar una oportunidad razonable para resolver el Reclamo. Puede enviar un aviso por escrito de su Reclamo a LCH a Live! Casino & Hotel, 7002 Arundel Mills Cir. #7777, Hanover, MD 21076, Attention: General Counsel. LCH puede enviar un aviso por escrito o electrónico de su Reclamo a su dirección de correo electrónico, cuenta de LCH o cualquier otra dirección física o de otro tipo que LCH tenga de usted. El aviso debe describir el Reclamo con un detalle razonable y establecer la reparación solicitada para que la otra parte tenga la oportunidad de abordar adecuadamente tal Reclamo. A excepción de lo relacionado con los Reclamos en esta sección y a la compensación equitativa, usted y LCH acuerdan negociar de buena fe entre sí para tratar de resolver informalmente el Reclamo y, si usted y LCH no llegan a una resolución informal para el Reclamo dentro de los 60 días, entonces este puede someterse a arbitraje vinculante según se establece en esta sección o a un tribunal según lo permitido por esta sección.
Procedimientos y Costos del Arbitraje
Cualquier arbitraje será administrado por la American Arbitration Association (AAA) de conformidad con sus Reglas de Arbitraje del Consumidor (las "Reglas de la AAA"), según la modificación de estos Términos. Las Reglas de la AAA y otra información sobre la AAA están disponibles en el sitio web www.adr.org. El formulario para iniciar procedimientos de arbitraje se encuentra disponible en el sitio web de la AAA (consulte "Demand for Arbitration, Consumer Arbitration Rules" [Demanda de arbitraje, Reglas de arbitraje del consumidor], bajo Rules and Forms [Reglas y Formularios], Consumer Forms [Formularios del consumidor], en https://www.adr.org, pero comuníquese la AAA si tiene problemas para encontrar tal formulario) y los procedimientos de arbitraje se iniciarán en la ubicación descrita en esta Sección. Según lo requieren las Reglas de la AAA, si usted inicia el procedimiento de arbitraje, debe enviar la copia original del formulario completo a LCH, el cual debe enviarse a LCH a la siguiente dirección: Live! Casino & Hotel, 7002 Arundel Mills Cir. #7777, Hanover, MD 21076, Attention: General Counsel. Si su Reclamo es por $10,000 o menos, puede elegir si el arbitraje se llevará a cabo únicamente en base a los documentos presentados al árbitro, a través de una audiencia telefónica o en una audiencia en persona según las Reglas de la AAA. En todos los casos, usted y LCH intercambiarán documentos y otra información que usted o LCH pretendan utilizar en el arbitraje.
Al presentar una demanda de arbitraje para Reclamos de hasta $75,000, LCH le reembolsará todas las tarifas de presentación, administración y arbitraje necesarias que usted pagó a la AAA o, si desea que LCH pague tales tarifas directamente a la AAA, debe solicitar el pago de dichas tarifas al enviar un correo a AAA junto con su formulario de inicio del arbitraje y LCH hará los arreglos necesarios para pagar tales tarifas a la AAA de manera directa. En caso de que el árbitro determine que los Reclamos que usted afirma en el arbitraje son infundados o improcedentes, usted acepta reembolsar a LCH todas las tarifas asociadas con el arbitraje que LCH pagó en su nombre. Usted acepta que LCH no tendrá la obligación de pagar ninguna otra tarifa, excepto según lo determine el árbitro.
Para los Reclamos que excedan los $75,000, las Reglas de la AAA regirán el pago de las tarifas de presentación, administración y arbitraje en la medida máxima permitida por la ley. La decisión del árbitro será vinculante y concluyente para todas las partes, y cualquier tribunal de jurisdicción competente podrá emitir un juicio para hacer cumplir la decisión.
Exención de Demanda Colectiva
A MENOS QUE USTED ENVÍE UN AVISO DE EXCLUSIÓN DE ARBITRAJE O DE EXENCIÓN DE DEMANDA COLECTIVA VÁLIDO (COMO SE DESCRIBE EN ESTA SECCIÓN), USTED Y LCH ACEPTAN QUE CUALQUIER PROCEDIMIENTO DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS, YA SEA EN ARBITRAJE O EN EL TRIBUNAL, SE LLEVARÁ A CABO SOLO DE MANERA INDIVIDUAL, NO DE MANERA COLECTIVA O COMO UNA ACCIÓN CONSOLIDADA O REPRESENTATIVA.
Usted y LCH acuerdan expresamente que cualquier Reclamo es personal para usted y LCH, que solo se resolverá mediante un arbitraje individual (o procedimientos judiciales individuales con respecto a los Reclamos excluidos del arbitraje obligatorio como se describe en esta sección), y en ningún caso se presentará como un arbitraje colectivo, una demanda colectiva o como cualquier otro procedimiento representativo. El árbitro (o el tribunal, si el Reclamo está excluido del arbitraje obligatorio como se describe en esta sección) solo puede llevar a cabo un arbitraje individual (o acción judicial si el Reclamo está excluido del arbitraje obligatorio como se describe en esta sección), y no puede consolidar las reclamaciones de más de una persona así como tampoco puede presidir ninguna forma de procedimiento representativo o colectivo. Si un tribunal o árbitro determina que esta exención a demanda colectiva no se puede hacer cumplir en una acción entre usted y LCH, entonces este acuerdo de arbitraje será inexigible. Ni usted ni LCH dan su consentimiento al arbitraje colectivo.
Derecho a optar por la exclusión del arbitraje obligatorio y la exención de demanda colectiva
Si no desea estar obligado por el arbitraje obligatorio y las disposiciones de la exención de demanda colectiva de esta Sección, debe notificar a LCH por escrito (el "Aviso de exclusión de arbitraje o de exención de demanda colectiva"), donde el aviso de exclusión de arbitraje o de exención de demanda colectiva cumple con todos los siguientes requisitos:
Se envía a través del servicio de correo prioritario, con franqueo pagado, certificado y con acuse de recibo solicitado o se envía por servicio de mensajería de 24 horas (como Federal Express) a Live! Casino & Hotel, 7002 Arundel Mills Cir. #7777, Hanover, MD 21076.
Con franqueo postal (si se envía a través del servicio de correo prioritario) o si se deposita en el servicio de mensajería de 24 horas a más tardar (A) 45 días después de la fecha en que acepta estos Términos por primera vez si se registra como un nuevo usuario registrado del Sitio a partir del 21 de enero de 2020 (“Fecha del acuerdo de arbitraje”, excepto lo dispuesto a continuación), a menos que se aplique una fecha límite anterior en esta sección; (B) si ya es un usuario registrado del Sitio antes de la fecha del acuerdo de arbitraje, 45 días después de (I) su primer inicio de sesión en el Sitio en o después de la Fecha del Acuerdo de Arbitraje o (II) la fecha en que se envió el aviso por correo electrónico del Acuerdo que contiene esta Sección, si lo hubiera, a la dirección de correo electrónico asociada con su registro de usuario, a menos que se aplique una fecha límite anterior en esta sección y a menos que la ley aplicable exija un período más largo.
Períodos de tiempo aplicables a los usuarios de varios sitios web, aplicaciones u otros servicios interactivos de LCH. Si es o se convierte en usuario de más de un sitio web, aplicación u otro servicio interactivo de LCH, debe proporcionar el Aviso de exclusión de arbitraje o de exención de demanda colectiva dentro del plazo más temprano aplicable para cualquier sitio web, aplicación u otro servicio interactivo del LCH para el cual usted es o se convierte en un usuario (por ejemplo, si el Acuerdo de la fecha de arbitraje es el 1 de agosto, y ya era un usuario registrado de un sitio web de LCH para esa fecha, e inicia sesión el 1 de agosto y se registra como un nuevo usuario registrado de otro sitio web de LCH el 15 de agosto, debe proporcionar un aviso de exclusión de arbitraje o de exención de demanda colectiva válido antes del 15 de septiembre [45 días después del 1 de agosto, no 45 días después del 15 de agosto]).
Incluye su nombre y apellido, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y, si corresponde, su nombre de usuario si es un usuario registrado de los sitios web de LCH, aplicaciones u otros servicios interactivos junto con una identificación del sitio web, las aplicaciones u otros servicios interactivos de LCH para cada nombre de usuario. Utilizaremos la información anterior incluida en el Aviso de exclusión de arbitraje o de exención de demanda colectiva para registrar, procesar, mantener y administrar su exclusión voluntaria del arbitraje obligatorio y las disposiciones de renuncia de acción colectiva y no con fines de marketing.
Incluye una declaración de que usted no está de acuerdo con el arbitraje obligatorio y la renuncia a demandas colectivas.
Si el Aviso de exclusión de arbitraje o de exención de demanda colectiva cumple con todos los requisitos anteriores, se considerará que ha optado por la exclusión de las disposiciones de arbitraje obligatorio y la exención de demanda colectiva en esta Sección con respecto a todos los sitios web, aplicaciones u otros servicios interactivos de LCH. Tenga en cuenta que un Aviso de exclusión de arbitraje o de exención de demanda colectiva se aplica solo a la persona identificada que ha solicitado la exclusión en tal aviso.
Si el Aviso de exclusión de arbitraje o de exención de demanda colectiva no cumple con todos los requisitos anteriores, no se considerará que usted ha optado por la exclusión en las disposiciones del arbitraje obligatorio y la exención de demanda colectiva en esta sección de Resolución de Disputas.
A excepción de la disposición anterior que indica que la aplicabilidad de esta sección se rige tanto procesal como sustancialmente por la FAA. Estos Términos y su uso del Sitio se rigen, interpretan y hacen cumplir de acuerdo con las leyes del estado de Maryland (sin tener en cuenta las reglas de conflicto de leyes de ese estado).
Usted o LCH iniciarán el arbitraje en el condado o territorio de los Estados Unidos en el que reside o, si no reside en los Estados Unidos o en uno de sus territorios, en el país no estadounidense en el que reside; siempre que (a) LCH pueda solicitar la transferencia del arbitraje a Baltimore, Maryland, si este acepta pagar cualquier tarifa o costo adicional en el que incurra como resultado del cambio de ubicación, ya que tales tarifas o costos adicionales son determinados por el árbitro y en la medida máxima permitida por la ley y, ante dicha solicitud; (b) (i) si usted está de acuerdo con dicha solicitud, el arbitraje se transferirá a Baltimore, Maryland o (ii) si usted no está de acuerdo con dicha solicitud, LCH tendrá derecho a solicitar que el árbitro determine el lugar en el que se llevará a cabo el arbitraje. Usted y LCH acuerdan que cualquier Reclamo que pueda proceder en el tribunal como se establece en esta sección (incluido, entre otros, como resultado de su presentación de un Aviso de exclusión de arbitraje o de exención de demanda colectiva), o que de otro modo proceda en el tribunal en caso de que se determine que el acuerdo de arbitraje anterior no se aplica a usted o un Reclamo en particular como resultado de una decisión del árbitro o una orden judicial, está sujeto a jurisdicción y competencia exclusiva en los tribunales estatales o federales ubicados en Baltimore, Maryland.
En la medida en que sea aplicable, usted y LCH acuerdan optar por la exclusión y excluir expresamente cualquier aplicabilidad de la Ley uniforme de transacciones de información informática. Si cualquier Reclamo procede en un tribunal en lugar de un arbitraje, USTED Y LCH RENUNCIAN A CUALQUIER DERECHO A UN JUICIO POR JURADO EN RELACIÓN CON CUALQUIER DISPUTA RELACIONADA CON NOSOTROS, EL SITIO, LOS SERVICIOS, NUESTRO AVISO DE PRIVACIDAD O ESTOS TÉRMINOS.
Si un tribunal determina que la exención de acción de clase en esta sección es inexigible en todas o algunas partes de una disputa, entonces la exención de demanda colectiva no se aplicará a esas partes. En cambio, esas partes serán inaplicables y procederán en un tribunal de justicia. Si se determina que cualquier otra disposición de esta sección de Resolución de disputas es ilegal o inexigible, tal disposición se eliminará y el resto de esta sección permanecerá en plena vigencia.
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Avisos y procedimientos para demandas por infracción de derechos de autor o marcas comerciales
Respetamos los derechos de propiedad intelectual de los demás. Procesaremos e investigaremos los avisos de presuntas infracciones y tomaremos las medidas adecuadas según la Ley de Derechos de Autor de la Era Digital (Digital Millennium Copyright Act, DMCA) y otras leyes de propiedad intelectual aplicables. Si cree que su trabajo, tal como se muestra en los Servicios, se ha copiado de manera tal que constituya una infracción de derechos de autor o marca registrada, notifíquenos por escrito a la dirección que se muestra a continuación. Su notificación por escrito debe incluir lo siguiente: (i) una firma física o electrónica de la persona autorizada para actuar en nombre del propietario de un derecho presuntamente infringido; (ii) una descripción del trabajo protegido por derechos de autor o marca comercial que usted afirma que se ha infringido; (iii) una descripción del material que usted afirma que infringe o es objeto de una actividad infractora, que debe eliminarse o cuyo acceso debe deshabilitarse, además de información razonablemente suficiente para permitirnos ubicar el material en nuestro Sitio; (iv) su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y cualquier otra información que sea suficiente para permitirnos comunicarnos con usted; (v) una declaración de que usted cree de buena fe que el uso del material descrito por usted no está autorizado por el propietario de los derechos de autor o marca registrada, su agente o la ley; y (vi) una declaración suya, hecha bajo pena de perjurio, de que la información en su notificación es precisa y que usted es el propietario de los derechos de autor o la marca comercial o está autorizado para actuar en nombre del propietario o licenciatario de un derecho que supuestamente se ha infringido. Una vez recibidos los avisos que cumplan con la DMCA u otra ley aplicable, actuaremos para eliminar cualquier material infractor, o deshabilitar el acceso a este, y actuaremos para eliminar cualquier referencia o enlace a material o actividad que se considere infractora, o deshabilitar el acceso a estos. Los avisos de infracción de derechos de autor o marca registrada deben dirigirse a los siguientes medios:
Por correo postal:
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7002 Arundel Mills Circle, Suite 7777
Hanover, MD 21076
Attn: General CounselPor correo electrónico: legal@livech.com
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